Можно ли вернуть утюг если он не понравился

«ГлавПотребКонтроль» | Автор топика: Dagbjart


Дорогие друзья! Каждую неделю мы будем знакомить вас с некоторыми особенностями защиты прав потребителей.
Для этого мы станем публиковать некоторые вопросы, которые к нам поступают, и ответы на них.
Если у вас есть свой вопрос, то вы можете оставить его в комментариях под этой публикацией.
------------------------
«Добрый день. Сдал мобильный телефон по гарантии. В заявлении продавец сам указал "ремонт", а я на тот момент не знал, что можно просить вернуть деньги. Можно ли теперь это как-то изменить?
Меньше недели назад писал то заявление.»

В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества (неисправный, некачественный, бракованный) можно при наличии в нём любого недостатка. Однако если вы уже сдали его в гарантийный ремонт и подписали соответствующие документы, то остается дождаться, когда его отремонтируют. Не забывайте следить за сроком ремонта – он не может занимать более 45 дней (более подробно должно быть написано в вашем гарантийном талоне).

«Купила утюг, а он не гладит вообще. Мощность заявлена 2400.Могу ли я его вернуть обратно, как не соответствующий заявленной мощности. Покупала в Юлмарте.»

Сдайте товар на проверку качества с просьбой о возврате. Если брак подтвердится, то деньги вернут.


«Ситуация такая, купил наушники 3 месяца назад, не было гарантийного талона не от производителя и не от магазина. Сказали товар не подлежит гарантии. Что возможно сделать? »

Можно потребовать бесплатный ремонт, замену, возврат в течение 2 лет после дня покупки, однако доказывать наличие брака придется самим за свой счет.

Метки: Можно ли вернуть утюг если он не понравился

Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар на новый...

Возврат утюга, как вернуть утюг в магазин и можно ли получить ...

Вопросы, пожелания и предложения! | Автор топика: Josha

Доброго времени суток, дорогие друзья!
Тут можно смело задавать вопросы, на которые мы постараемся очень быстро ответить, и высказывать свои пожелания, которые мы обязательно примем во внимание. Добро пожаловать к нам на страничку!

Igor (Manque) Отлично! Сделали акцию чтоб народ писал обзоры а сами все обзоры перекидываете в отзывы.
Я начинаю разочаровываться в ситилинке =(
Зачем громко заявлять было что за все обзоры будете по 200 бонусов давать?

Andrey (Jovonne) Здравствуйте, сегодня купил нетбук IRU и при первом запуске увидел проблему: после первых настроек появился синий экран смерти и нетбук перезагрузился, при первом входе на учётку комп снова выдал синий экран, при дальнейшем использовании синий экран ещё несколько раз появлялся. Дальше узнал что не работает Bluetooth и Web-камера... Вопрос: можно ли по гарантии обменять нетбук на другой такой же?

Marina (Philippine) Андрей, можно, если нужный вам нетбук есть в наличии.

Tanyushka (Dhaval) Сегодня приобрела утюг в ситилинке, он оказался неисправным как вернуть деньги и в течении какого времени??? На ремонт соглашаться не буду! и кстати, почему нельзя проверять исправность приборов при получении??

Marina (Philippine) Танюшка, неисправный товар необходимо вернуть в течении 14 дней. Проверять товар можно - в центральных магазинах есть места для самостоятельной проверки товара.

Tanyushka (Dhaval) а мне обязаны вернуть деньги, если я верну в течении 14 дней??

Marina (Philippine) Вам надо прийти в гарантийный отдел, окончательное решение принимают там по итогам осмотра товара.

Tanyushka (Dhaval) спс

Marina (Philippine) Дэля, спасибо. Приняли во внимание :)

Sergey (Navah) Андрей, дешево- не значит качественно. Советую в следующий раз довериться более известному производителю. По поводу обмена. Согласно Закона о защите прав потребителя и Правилам торговли, вы имеете право на возврат средств в полном объеме (в случае заводского дефекта, разумеется), а также замены товара на аналогичный по стоимости (не обязательно ТАКОГО ЖЕ!!! ), либо доплатить и приобрести другой.

Sergey (Navah) Танюшка, товар вышедший из строя по вине производителя у вас ОБЯЗАНЫ принять в месте продажи в течение ВСЕГО гарантийного срока. По личному опыту, после 14 дней, лучше обратиться в авторизованный сервис, будет элементарно быстрее, т.к. магазин все равно отправит товар туда же на экспертизу, а она, по закону, может длиться до 45 дней, тогда как в сервисе вы получите ответ за несколько дней.

Sergey (Navah) Сходи на Ситилинк.

Ekaterina (Crystalyn) Скажите, если я купила выпрямитель подруге в подарок, но он вообще НИКАКОЙ!!! он мало того что не выпрямляет, так и не нагревается нормально! ( очень хочу поменять на какой-нибудь хороший, или забрать деньги, можно ли такое???

Alexey (Remington) Всем доброе время суток!
1 что хотелось видеть это боле красивое помешение а не тускло серый склад=\
2 и самое главное я считаю что нужно сделать доставку боле эфективной! я живу в волгограде на сайте я увидел интересуюший меня товар но доставить его сюда не могут а в волгоградском ситилинке этого товара нет! поэтому прошу улутшить сестему доставки товаров! Прошу как Вип клиент!

Vasily (Magge) Алексей, спасибо, учтем. Что именно вы хотели заказать?

Inna (Melanthios) ужасный магазин!
а отрицательные отзывы они удаляют с сайта!

Vasily (Magge) Инна, добрый день. Можно ли узнать конкретнее, что вам не понравилось?

Alexey (Remington) да меня интиресует 1 деталь вобше я хотел видио карту DDR2 gt430 но в продаже ее нет! к стате спасибо за то что вы gt220 превезли в волгоград хотя я ей уже не интерисуюся но очень приятно!

Alexey (Remington) Хочу кое что подметить ваш магазин очень хорошый соперник ДНС

Подскажите можно ли по закону вернуть утюг в магазин, если не ...

24 мая 2011 г. - обменять. Если в товаре нет никаких дефектов и он просто вам не понравился или не подошел, то такой товар является товаром ...

Можно ли блендером взбить крем из масла и сгущенки для торта
Как открутить гайку на двигателе пылесоса пылесос philips fc 9062
Как потушить картошку с курицей в мультиварке Редмонд
Раскрыть / написать / или закрыть комментарии(ий)