Как поменять лампу в птф Рендж Ровер

Отзывы | Автор топика: Tiferet

Отзывы наших клиентов

Land (Anica) https://www.youtube.com/watch? v=KwIqUWDm0zs

Land (Anica) https://www.youtube.com/watch? v=kYpLC2I9tA8

Anton (Sibille) 26.05.2017 пытались развести на 7 тысяч.
Хорошо, что не вышло ничего.

Теперь я им даже лампочки не доверяю поменять!
Вы, парни, просто упали в моих глазах.
Ни ногой-это просто точно!

Land (Anica) Антон, Вы может описать свою ситуацию. Что произошло? Если это был действительно развод, то мы примем соответствующие меры к человеку, который пытался Вас развести.

Land (Anica) Антон, Руководство сервиса провело разбор по Вашему случаю в деталях, и приносит извинения за доставленные неудобства. Приговоренный пыльник так и остается под вопросом - на каком основании его приговорили, или это ошибка уставшего мастера приемщика.Руководством будет производится еще отдельный разбор данного случая, чтобы выявить слабые места нашего процесса как такового. Главные причины Вашего недовольства - это невыполненные сроки по обещанному времени на ТО, некорректная рекомендация (либо ошибка мастера), не правильно подобранная запчасть.

Простыми словами накосячили на всех этапах - что вызвало полное недоумение у руководства. Но поверьте это не развод - у нас практикуется, и руководство сервиса заставляет мастеров, подводить к машине клиента и показывать все выявленные дефекты и неисправности так как это повышает доверие перед клиентом. И к сожалению жесткие продажи по американскому типу ведут к потере репутации сервиса и клиента. Поэтому развод в нашем сервисе крайне не допустим, так как любой владелец Фрилендер 2 по умолчанию «обречен» на проявление одних и тех же системных неисправностей - которые очевидны, явные и известные. Наш сервис готов компенсировать Ваши издержки как моральные так и экономические которые Вы понесли вследствие наших непрофессиональных действий, если вы дадите нам возможность реабилитироваться. При дальнейших посещений для плановых работ, диагностик или ремонтов мы предоставим существенную скидку, которая реализует данную компенсацию. По данному недоразумению полностью держит контроль директор - Денис Кузнецов, если Вы решите посетить наш сервис, то при записи попросите его к телефону. В любом случае от всего коллектива нашего сервиса приносим извинения и желаем всяческих успехов!

Land (Anica) Галина Крючова

Range Rover EVOQUE

Началось все с того, что мне нужно было обратиться в сервис, и мои друзья, которым я всецело доверяю, посоветовали мне сервис LR-west. Когда я сюда приехала, я обратила внимание, что все сотрудники были одеты по форме, и это было очень приятно, и мне как женщине, которая не знает, что такое слово «фурсунки» сотрудники объяснили кухарским языком, так что мне все было понятно: « что мне нужно починить, что поменять, почему, зачем». Поменяли батареечки на пульте, лампочки и многое другое. Еще понравилось, что здесь дают гарантию 1 год. Кроме этого я была на диагностике в официальном дилере и мне проценили стоимость необходимых работ, и когда я приехала в сервис LR-west мне те же работы сделали значительно дешевле. Что меня приятно удивило. С тех пор я обслуживаю свою машину только в сервисе LR-west.

Land (Anica) Марат Тавитов

Range Rover

Сервис LR-WEST я знаю давно, уже несколько лет сотрудничаю, все предыдущие свои машины, а это были тоже Рендж Роверы я обслуживал здесь. Сервис достаточно на высоком уровне в отношении мастеров и механиков. Оснащен всем необходимым. Сотрудники умеют общаться с клиентом. Всем знакомым и друзьям советую обращаться к в LR-west.

Land (Anica) Вячеслав Громов

Range Rover

У меня уже большой опыт владения Рендж Ровер. А водительский стаж более 40 лет. С сервисом Lr-west я уже сотрудничаю более 3 лет, и обслуживаю уже третий Рендж Ровер. И меня все устраивает. Я даже так скажу- соотношение цены и качества в этом сервисе – самое оптимальное.

Land (Anica)

Elena (Cerys) Доброе утро! 18.09.2017г. при прохождении ТО меняла в вашем сервисе передние диски и колодки. После их замены появился очень сильный скрип. За не именем опыта, т.к. не часто их меняла )) решила, что должны "притереться", но через 2 дня ничего не поменялось, скрипели как на телеге. Пришлось искать время и опять возвращаться. В сервисе решили проблему за 2 минуты, отдельное спасибо Роману, очень внимательный и профессиональный мастер. Хотелось бы в дальнейшем избежать таких неприятностей, т.к. считаю, что можно было сразу сделать все правильно. Впечатление от сервиса подпорчено, казалось бы из-за такой ерунды. Если так плохо справились с работой по замене дисков и колодок, так что уж говорить о более серьезных работах.

Alexander (Saturninus) Вчера поехал поменять масло на фрил2, попросил сделать замену при мне, результат при замене не открыли крышку заливной горловины, сделал замечание (мастер-горе) пояснил что это ерунда. Но это правда была ерунда когда дошло дело до замены фильтра он не смог его даже открутить пояснил это тем, что на крышке сорваны грани и она сильно затянута и открутить ее можно только сняв бампер и радиаторы естественно вен но цена с 1000 руб. Возросла до 10000 на ровном месте. Я посоветовал ему попробовать другой ключ или приспособление и получил ответ, что у них нет ничего другого у них сервис, а не гараж и ковыряться за 1000 руб. Ни кто не будет. Результат этим же вечером без всяких проблем не снимая бампера без подъемника и ямы в гараже обычным ключем на 27 с большими гранями, не Китай как на крутом сервисе LR WEST В течении 15 мин.фильтр был заменен. Раньше тоже обращался но были другие мотористы производили замену сальника коробки на д3, супер 3 часа без разводов и все ок, а ща с полный развод специалисты нулевые, обращу внимание фрил 2019 года, совсем другой бампер патрубок интерууллера снимается отлично без снятия бампера, если бы до этого дошло. Остальные отзывы могу пояснить только тем, что люди не разбираясь в авто не видят насколько их обманывают.

Katerina (Filiberto) Представляю, как меня бы развели на этом сервисе, если пытаются развести тех, кто разбирается в машинах.......

Land (Anica) Александр, Спасибо за отзыв. Мы благодарны Вам за обратную связь, это помогает нам исправлять свои недостатки и повышать уровень обслуживания клиента и удовлетворения его потребностей. По вашему недовольству и замечаниям руководство производит детально разбор и в ближайшее время подготовит ответ. Еще раз спасибо Вам за ваше мнение и замечания!

Alexander (Saturninus) Land Rover LR-WEST, что там можно разбирать мастер был крайне недоволен тем, что за 1000 руб. Ему надо напрягаться и всеми правдами и не правдами хотел развести клиента место того, что бы повышать свой профессиональ ный уровень

Alexander (Saturninus) Land Rover LR-WEST, изначально я было поверил, что фильтр затянут пока сам не попробывал. К стати курпус установлен тот же самый без каких либо проблем.

Alexander (Saturninus) Здравствуйте Александр! Я Александр Жигалов, руководитель сервиса. В первую очередь хочу лично поблагодарить Вас за Ваш отзыв о нашем сервисе, именно благодаря отзывам клиентов у нас есть возможность менять себя, стремится к развитию, и повышению качества услуг нашего сервиса.

Заняться детально Вашим отзывом меня побудило обвинение с Вашей стороны в ОБМАНЕ КЛИЕНТОВ. Я готов принять и понять любое конструктивное мнение клиента касательно профессионализма и квалификации сотрудников сервиса. Нравится, не нравится, дорого, нагружают на деньги и т.д. Но открытое обвинение в ОБМАНЕ требует обоснования.

В связи с этим я провел детальный разбор всех Ваших посещений, опросил своих сотрудников и детально разложил по пунктам весь Ваш текст.

1. Масляный фильтр.

1.1 Претензия по поводу того что не открутили пробку заливной горловины при проведении процедуры по замене масла ДВС.

Технология замены, согласно руководства по ремонту официальной технической поддержки ЯЛР, не предусматривает данное действие, принтскрин порядка проведения процедуры моторного масла с масляным фильтрам прилагаю. После обсуждения данного вопроса с нескольким техническими директорами ДЦ ЯЛР, это действие не оказывает влияния на качество слива моторного масла в связи с конструктивными особенностями данного ДВС. На практике одни механики снимают сразу, другие нет. Есть мнение, что лучше сразу не снимать так как пока пробка будет открыта вероятен риск попадания грязи, поэтому лучше открутить, залить и закрутить и тогда пробка всегда будет на визуальном контроле механика. У других мнение что лучше снять. В любом случае воздушное сообщение картерного пространства с атмосферным воздухом присутствует при выключенном ДВС. Поэтому «продавливание» на вытекание моторного масла атмосферным воздухом будет. Откручивать при сливе или не откручивать пробку заливной горловины – это на любителя.

ВЫВОД:
Претензия (замечание) клиента (Александра Беспалова) что мы не открутили заливную пробку - не обоснована. Если есть пожелание клиента, чтобы ему открутили пробку, то его просьбу выполнили бы без проблем.

Метки: Как поменять лампу в птф Рендж Ровер

Land Rover Range Rover Sport SDV6 2012 Замена ксенона на ближний свет

Правда при поломке чего-то нужно снять кузов? Range Rover Sport | Автор топика: Николай

Я собираюсь взять Range Rover Sport 2008 но слышал то что при каждой поломки обязательно нужно снять кузов, а снятия кузова стоит около 90.000 руб даже если у меня сломалось там на 3000 руб то всё ровно придётся снять кузов. Или это бред, видел где-то на ютубе. Скажите пожалуйста кто разбирается, при поломке чего-то у ланд ровера спорта обязательно нужно снять кузов либо это наёб ?

Яна АГА и при замене лампочек в салоне тоже кузов снимать.

Игорь впервые слышу.... У знакомого уже 2-ой Спорт ...Не жаловался))))

Тамара Не наеб Эдуардн. Тупо поменять прокладку выпускного коллектора Валентина - снимайся кузов. Если уж сняли кузов, то до кучи проверяется/меняется всё остальное Артем. Причём, запчасти чуть дороже Жигулёвских, а вот стоимость работ...
Лично принимал участие в ремонте подобного агрегата.

Константин ну типа того. чтоб добраться до многих деталек, нужно поднимать кузов. это не так и дорого само по себе, но по 10 раз в год это дело все же выходит накладно. поэтому если поднимают кузов, то сразу меняют все, что можно. вот и выходит итоговая стоимость работ высокой. но зато потом пару лет можно спокойно кататься, занимаясь только пневмой в подвеске.
надо все же понимать, что от того, что десятилетний ведровер стоит поллимона, стоимость работ и запчастей не снизилась в 10 раз, как его стоимость за 10 лет. собственно падение цены и обусловлено тем, что в него каждый год-два нужно вкладывать тысяч по 200 в лучшем случае.

Галина Лучше раздать наворованное нуждающимся или оплатить ребенку инвалиду операцию.

Полина Здравствуйте. Обратитесь сюда эта фирма уже много лет славится своим профессионализмом в данной сфере, их рекомендуют люди, я уверен Вы найдете ответ на Ваш вопрос. Всего хорошего.