Вы сталкивались с нарушением Ваших потребительских прав в городе Набережные Челны? | Автор топика: Aviur
Описание и обсуждение инцидента.
Razina (Cornelio) Здравствуйте.
Придя домой, решили проверить мясорубку. Это полный ужас! Шум как от трактора, да еще и мощность уж точно не 1600вт, а мах 800! Сразу же было решено вернуть товар обратно.

Защита (Brynna) Формулировка «обмену и возврату не подлежит» относится лишь к качественным товарам (ст.25 Закона), входящих в перечень указанный выше, в случае же обнаружения недостатков мы должны руководствоваться ст. 18 Закона.
Вы вправе требовать замены технически сложного товара, каким является сотовый телефон с сенсорный экраном, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона, при условии, что такие требования были предъявлены в течение 15 дней со дня передачи Вам товара. Также вы можете предъявить требование об устранении недостатков товара, вместо требования о замене или возврате суммы.
Таким образом, если недостаток обнаружен в течении 15 дней, выбирайте Самостоятельно, что Вас устраивает:
• Ремонт товара с письменного Вашего согласия максимально с экспертизой, не более 45 дней, без письменного согласия на 45 дней ремонта - незамедлительно (разумным сроком является 20 дней, если указан в претензии) (ст.20 Закона)
• Замена товара - максимально с экспертизой – 20 дней, если нет товара в наличии -30 дней ( ст.21 Закона)
• Возврат денег- максимально с экспертизой - 10 дней (ст.22 Закона)
За нарушение указанных сроков продавец несет ответственность в виде неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. (ст.23 Закона)
Защита (Brynna) Т.е. советуем Вам написать заявление на возврат денежных средств, с указанием какого нибудь недостатка, в данном случае Продавец должен рассмотреть Ваше заявление в течении 10 дней, при необходимости провести экспертизу. Но обычно они в эти сроки не укладываются))) соответсвенно Вы уже гордо можете идти в суд за взысканием суммы за товар, неустойки начиная с 11го дня и морального вреда. Мы поможем Вам составить исковое заявление, претензию, жалобу, представим Ваши интересы В СУДЕ БЕСПЛАТНО!!!!!!!
Razina (Cornelio) Спасибо большое за ответы! Обязательно обращусь к вам
Dinara (Alexandria) Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Я совершила покупку в магазине Пятисотке. При оплате кассир мне не выдала чек, на мою просьбу дать не было реакции. Дома я ещё раз примерила вещи и оказалось, что не подошли. Через два дня после покупки я пришла в этот магазин сдать товар, но у меня его не принимают без чека, хотя товар свой узнали. Товар не испорчен, этикетки имеются, не ношен. Я попросила позвать ту девушку, что стояла тогда за кассой, ответ был не можем. Тогда я сказала позовите или дайте номер директора магазина. Ответ был: он разговаривать не хочет и сказал товар не принимать.
Dinara (Alexandria) Имеют ли они права не принимать товар без чека?
Luiza (Adrastea) Защита, помогите мне пожалуйста я написала свою проблему по ленте группы
Метки: Мясорубка Scarlett sc 4348 как собрать
Мощность: 1300 Вт 3 насадки Функция реверс Защита двигателя от перегрузки Прочный металлический шнек Корпус...






Как разобрать электромясорубку скарлет? | Автор топика: Мария
Мясорубка не разбирается, ничего лишнего в нее не попадало, мясо в ней не осталось. Что делать?
Ирина А зачем? если ты задаёшь такие вопросы то лучше тебе её не разбирать, наломаешь больше....
Вячеслав Первое, что вам необходимо сделать, это замочить мясорубку в воде с добавлением моющего средства или соды. Активные компоненты способны в некоторой степени разъесть органические остатки пищи, и, возможно, шайбу удастся раскрутить. Некоторые хозяйки советуют замочить аппарат в крутом кипятке, используя для этого подходящую емкость и резиновые перчатки. Через полчаса попробуйте открутить шайбу, предварительно постучав по ней деревянным молоточком для отбивки мяса. Для лучшего эффекта оберните шайбу сухим полотенцем: это предотвратит скольжение рук и улучшит сцепление с поверхностью.
Если самостоятельно раскрутить мясорубку вам не удалось, понадобится грубая мужская сила и специальные инструменты. Можно попробовать воспользоваться разводным ключом или отвинтить шайбу при помощи струбцины или ручных тисков. В крайнем случае, можно попробовать "обстучать" шайбу с помощью молотка и зубила, чтобы сдвинуть ее с мертвой точки, однако в этом случае велик риск повредить резьбу.
Подробности читайте: