Можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней если он не понравился

Полезные советы | Автор топика: Vijul


Внимание!!! Очень опасное растение "Борщевик", вызывает сильнейшие ожоги, а попав в глаза, может вызвать слепоту!!! Предупредите своих детей! Просьба распространить! 04:30 Российские ученые нашли биологическое оружие для борьбы с борщевиком 89 views 01:39 Очень опасное растение Борщевик 59 views 06:56 Хочу знать с Михаилом Ширвиндтом.
Борщевик. 103 views 12:13 Борщевик Сосновского. Как победить борщевик 87 views 04:16 10 САМЫХ ОПАСНЫХ РАСТЕНИЙ УБИЙЦ 85 views 07:24 25 смертельно ядовитых комнатных растений 152 views Полезные советы ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К НАМ, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОЛУЧАТЬ СЕКРЕТЫ ГРУППЫ ПРЯМО К СЕБЕ НА СТРАНИЦУ. 918K participants

Вера Белая(Теплицкая)

Богдан (Priscilla)

Любовь (Petuel)

Василий (Jaylynn)

Галина (Quaashie)

Tamara (Vijul)

Людмила Шамсутдинова(кузнецова)

Людмила Шамсутдинова(кузнецова)

Людмила Шамсутдинова(кузнецова)

Метки: Можно ли вернуть ноутбук в течении 14 дней если он не понравился

Вступайте в группу «Бизнес и жизнь» Виктор Баз в ...

Можно ли вернуть ноутбук? - Юридическая компания «Аймрайт

Как вернуть коляску в магазин? | Автор топика: Micki

Будем рады, если вы поделитесь своим опытом возврата товара в магазин нового или по гарантии. Ведь каждая ситуация - индивидуальна, не смотря на стандартность решений.

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Коляску купили, но не пользовались?

Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Если этот товар не включен в Перечень товаров, не подлежащих обмену. Детские коляски не
включены в этот перечень.
Вы имеет право на обмен в течение 14 дней.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранен
товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо другой документ, подтверждающий оплату.

Все на основании Статьи 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не
подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества
в течение четырнадцати дней, не считая дня его
покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье,
утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к
продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать
возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате
уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если Ваша коляска не потеряла товарного вида попробуйте ее обменять, если откажут - напишите претензию продавцу, в которой укажите, что обратитесь в комитет по защите прав
потребителей.

Успеха!

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) В коляске обнаружен дефект, брак.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены
продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар
суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если продавец в Вашем случае отказывается обменять товар на аналогичный, тогда Вы можете
написать претензию в двух экземплярах.
В претензии необходимо указать причину обмена, свой почтовый адрес и контактный телефон. И срок рассмотрения ваших требований - 10 дней. Одну претензию вы передадите продавцу, а на той, которая останется у вас, должен расписаться продавец и поставить дату принятия. К претензии приложите копию чека.

Если продавец откажется принять претензию, тогда ее можно послать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Пригрозите обращением в Роспотребнадзор и
суд. Источник https://pravoved.ru/question/15221/

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) продолжение..... коляска с браком, дефектом

Первым шагом может быть составление претензии в двух экземплярах. В претензии следует указать:
— лицо, которому направлена претензия (директор магазина)
— лицо от кого исходит претензия (ваше ФИО)
— суть претензии: сведения о приобретенном товаре и одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 ЗОПП (ремонт; замена; возврат денег) Образцы претензий
-Дата, подпись.

К претензии следует приложить копию чека, копию гарантийного талона и технического паспорта (в том случае, если речь идет о товаре ненадлежащего качества) Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в принятии товара. По закону подтверждением факта приобретения товара у конкретного продавца могут служить разные доказательства, как например:
- упоминание данных о продавце в накладной, на бирке, прикрепленной к изделию, на фирменной упаковке;
- свидетельские показания очевидцев, вместе с которыми совершалась покупка;
- серийный номер изделия, артикул и другие данные о товаре, указанные на нем и зафиксированные в документации торговой точки.

Один экземпляр претензии следует передать в торговую точку, а на другом работник магазина должен поставить свою подпись, и этот экземпляр остается у покупателя. Если представитель магазина отказывается подписать ваш экземпляр претензии или не принимает его, претензию

можно отправить по почте заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Полученное уведомление будет служить доказательством того, что претензия дошла до адресата.

Источник: https://svem.ru/question/409973-mogu-li-vernut-v-detsk..

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от
товара, купленного в обычном магазине.
Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении
такого способа продажи действуют особые правила.
Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами
продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это
право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после
доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин,
т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из
обычного магазина.
В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.
Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:
а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
б) режим работы продавца;
в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней);
г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о
порядке и сроках возврата товара.
При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. При продаже товаров дистанционным
способом, не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-
определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.
Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы,
сохранена упаковка.
Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может
подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная
переписка, свидетели). Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку
сохранять чеки.
Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие
внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.п.). Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.
Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.).
В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.
Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов. https://sudelko.ru/kak-vernut-tovar-vozvrat-tovara-v-i..

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) https://ozpp.ru/consumer/useful/ общество защиты прав потребителей!

Elena (Adheesha) Мы возвращали авто кресло. Не коляска, но процесс тот же. Автокресло доехало до дома и до магазина. Им не пользовались. Пришли написали заявление и указали причину возврата ( не подошло по размерам). Если бы работники магазина были более внимательные и воспитанные то весь процесс занял бы 5 минут.

Elena (Adheesha) Rustik, подскажите пожалуйста купили коляску 3дня назад чек ребенок порвал в тот же вечер при использовании обнаружился брак рама изогнута коляску всегда ведет в право вести вобще нельзя как нам теперь быть,

Elena (Adheesha) покупали в крупном магазине дочки и сыночки

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Можно ли вернуть товар без чека?

Конечно, когда на руках нет кассового или товарного чека, могут возникнуть сложности, так как нет материальных доказательств оплаты товара. В таком случае очень пригодится, если вы помните подробности покупки – день и время, фамилию, имя продавца, кассира. Закон предусматривает, что без чека потребитель может обойтись одними только свидетельскими показаниями. Показания свидетелей в этом случае обладают юридической силой, к тому же каждый магазин заинтересован в безупречности своей репутации и сохранении клиентской базы. Продавцы, в свою очередь, обязаны знать ассортимент, даже без наличия чека.

Если вам отказали в замене некачественного товара, вы имеете право подать иск в суд. Чтобы это сделать, необходимо собрать доказательства, например, найти свидетелей, видевших, как вы совершили покупку. Потребитель имеет право на обмен товара не только в крупных магазинах или супермаркетах с контрольно-кассовыми машинами, но и на рынках, киосках, иных торговых точках.

https://pravoisud.ru/stati-i-praktika/mogno-li-vernut-..

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Елена, попробуйте задать вопрос юристу онлайн тут https://pravoved.ru/question/86964/.
Или тут https://forum.ozpp.ru/

Вам на коляску гарантию оформляли? Там по сути и магазин и число покупки стоять должно.

Если вам будут утверждать, что поломка по вашей вине - требуйте экспертизу. Которая проводится за их счет. Но если экспертиза покажет, что поломка по вашей вине будите ее оплачивать.

Но лучше спросите по ссылке у юристов:)
И если не затруднит по разрешению ситуации поделитесь опытом с нами.

Rustik (Rahma) Елена, Добрый вечер!!! Статья Вам в помощь!!! https://www.sun-hands.ru/23kak_vernut_tovar_bez_cheka...

Elena (Adheesha) Rustik, спасибо.коляску нам без проблем обменяли)))

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Елена, как поменяли? Что пришли сказали , какие документы просили? Поделитесь, на будущее, кому то будет полезно :)

Yulyashka (Posey) Подскажите пожалуйста!
30.10.14 купили коляску, на следующий день при прогулке обнаружили, что колесо проколота, коляска начала сильно скрипеть и не хватает хлястиков для крепления москитной сетки.Хочу отвезти в магазин, а чек не могу найти.Не знаю что и делать(

Elena (Adheesha) Добрый день, такой вопрос купили коляску 10.02.2017 рассмотрев ладом дома поняли что она нам не подходит по весу и габаритам так как очень тяжелая. Я живу на 5 этаже и без лифта она без ребенка весит 20 кг, а родится малыш, с ним будет еще тяжелее. прочитала 25 ст. закона О защите прав потребителя там написано что можно обменять в течении 14 дней, но дело в том что в этом магазине больше нет ничего подходящего, просто хочу вернуть обратно коляску и вернуть деньги такое возможно или нет? На руках новая коляска, чек кассовый гарантийного и товарного нет продавец сказала что хватит одного чека гарантия 14 дней но это на словах, из упаковки все как было так и есть все части коляски были сложены в мешки так собственно и стоит. Подскажите как быть в такой ситуации и возможно ли нам вернуть деньги? Может нам предварительно позвонить в магазин так как мы живем в другом городе вдруг привезем сдавать и они просто не возьмут коляску и еще нужно ли что то писать при такой процедуре заявление или претензию если да то подскажите как и в каком случае? Спасибо Вам большое ждем с нетерпением ответа! Покупали колясочку в магазине Умка бэби на 30 лет Победы город Тюмень может подскажите встречаются ли такие ситуации и может нам предварительно туда позвонить все обсудить? Спасибо.

Ekaterina (Bolanile) Купила коляску в Кораблике, попросила собрать сразу, т.к. в коробке мне было ее не утощить, везла пустую-показалось что ведет в лево, подумала, потому что пустая.приехала домой, посадила ребёнка, вышла на улицу-тоже самое! Коляска прогулочная и ведёт её не слабо-нужно постоянно подпирать, чтобы не уехать в кювет, а если задумаешься? так вместе с малышом там и окажешься? Могут ли мне её поменять или вернуть деньги? сколько по времени проводится экспертиза? сколько стоит независимая экспертиза?

Vika (Sigaliya) Екатерина, по деньгам не скажу. А сроки...если никто не подскадет поищу вечером, но мне кажется месяц. Попробуйте обратить к продавцу. может они сами попробуют, посмотрят может это брак или сборка такая. И поменяют без проблем.

Tatyana (Sharona) здравствуйте. мой муж купил коляску без меня, мне она не понравилась. могу ли я вернуть за нее деньги? она новая, со всеми бирочками.

Коляски.Отзывы.Обзор (Nissa) Татьяна, в течении двух недель если вы ее не использовали...нет следов пользования можете...приходите в магазин пишите заявление на возврат указываете причину не подошла по габаритам. Не пишите, что не понравилась

Могу ли я вернуть ноутбук, если он мне не понравился по ...

Могу ли я вернуть ноутбук, если он мне не понравился по ... продан товар Надлежащего качества, вернуть его можно, но очень сложно. ... если он НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течении 14 дней с момента покупки =).

Как почистить утюг с парогенератором от накипи в домашних условиях
Как сделать абажур для настольной лампы из бумаги своими руками
Сколько минут варить яйца чтобы они получились всмятку
Раскрыть / написать / или закрыть комментарии(ий)