Юридическая помощь | Автор топика: Natalya
Подскажите кто из юристов знает, относиться ли телефон, в частности смартфон к списку технически сложных товаров которые не подлежат обмену и возврату в магазин где он был куплен 1 месяц назад (всего гарантия 1 год) согласно Закона о защите прав потребителей? Сейчас телефон сломался, поломка не техническая, а программная ( будут переустанавливать ПО на нем).
Natalya (Habakkuk)
Natalya (Habakkuk)
Natalya (Habakkuk)
Natalya (Habakkuk)
Иван (Ismael)
Метки: Входит ли пылесос в перечень технически сложных товаров
Возврат технически сложного товара






Опять 25 или Сложные товары | Автор топика: Amana
Подскажите пожалуйста, являются ли USB Флешки - технически сложным устройством?
.....................
ну предположим ответ:
1. ДА, тех сложное устройство флешка - и ЧТО???
ответ - НИЧЕГО!!! ровным счетом ничего это вам не дает.
2. НЕТ, флешка тех. простое устройство - и снова ЧТО???
ответ- НИЧЕГО!!! ровным счетом ничего НЕ изменилось.
а все почему? , да потому что НЕВАЖНА тех сложность/ простота устройствам.
реально ВАЖНО, только прописано конкретное устройство в соответствующем списке или непрописано!!!!
Сообщение от witt
55- перечислены товары которые не подлежат обмену
а
575- товары для которых первоначально только Ремонт
в настоящее время 575 перечень заменен на https://ozpp.spb.ru/zpp/new924tct (924й)
Vitaly (Newland) но я это пишу минимум раз в неделю, тут
честно говоря надоедает повторяться
но все равно ежедневно появляются человек 5-15, которые путаются в этих 3х соснах
а ведь это простая логика и психология
после слов ТСТ (технически сложный товар) мозг отключается и поэтому следующие несколько слов выпадают из внимания
ну и стандартная путаница ввиду наличия термина ТСТ идет смешение списков и понятий
Vitaly (Newland) несколько раздраженно, но, НО ведь достало, где логика у населения?
продавца понять можно, он ввязываясь в спор о том ТСТ товар или нет,
он запутывает потребителя, тем самым навязывая наиболее ему выгодное решение
Сообщение от lpechenkina
А если в сетрификации о соответствии сказано что это абонентская радиостанция, значит это не технически сложная техника???
..........................
пилять!!! ну в 1000 раз приходится повторять
не в Технической сложности дело!!! и не в технической простоте!!!
граждане забудьте про техническую сложность
дело только в том, перечислен товар в Перечне или не перечислен (55 и 575) всё
в настоящее время 575 перечень заменен на (924й)
ВСЁ!!!! https://ozpp.spb.ru/zpp/new924tct
законадатель не ставил перед собой задачи ОПРЕДЕЛЯТЬ техническую сложность товара
законодатель только указал некоторые товары, для которых введены ограничения.
читайте перечни и наслаждайтесь
(все перепечатки и публикации только с разрешения автора (с) Иванов В.А.)
Artem (Cherice) Некоторые умудряются применять ПП924 сразу к этим двум статьям (мол, перечень ПП924 расширяет и дополняет п.11 перечня ПП55)
Продавцы Сквозного, в ситуации по браку, суют под нос перечень ПП55 (ибо не всем потребителям знакомо значение слова НАДЛЕЖАЩЕЕ, или не все обращают на это внимание)
Директор Калинки искренне верит о нахождении электрочайников в перечне ПП924
Для продавцов Евросети перечень ПП924 это перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, а подлежащих только лишь ремонту даже если потреб обратился с претензией по качеству до истеч.15-дневного срока.
Часто можно встретить (особенно на сайтах интернет-магазинов) торгашную версию перечней, расширенную
Услышит потребитель от продавца грозное "ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ" думает - ах да, что-то такое слышал по телеку - надумывает себе невесть что, а чтобы не показаться малограмотным, соглашается с мнением более "компетентного" продавца.... Отчего же не поверить и какой смысл спорить, если крыть нечем.
Может быть, если вывести из обихода понятие "технически сложный", то и путаницы в головах потребителей, и возможностей запутать у продавца - станет меньше?
Vitaly (Newland) это простая логика и психология
после слов ТСТ (технически сложный товар) мозг отключается....
Arman (Nastusia) перенесено в https://vk.com/topic-4306880_25849014
Новый перечень технически сложных товаров. Сложный товар ...
29 окт 2016 ... Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Технически сложные товары попали под расширение.