Как вернуть чайник с запахом в магазин

можно ли вернуть электрочайник | Автор топика: Алёна

купил электрочайник.

дома при кипячении обнаружил довольно неприятный запах пластика, после 3-х кратного кипячения запах не прошел, обратился в магазин чтобы вернуть мне ответили что прибор был в употреблении и не подлежит. Можно ли в этой ситуации вернуть чайник?

Валерий Прежде всего – найдите чек. Дальнейшие действия зависят от того, сколько времени был у вас товар. Если менее 14 дней, то вернуть его можно без особых проблем лишь в том случае, если он не находился в употреблении. И обязательно сохранена упаковка, ярлыки. А если товар у вас пробыл дольше, или он уже находился в эксплуатации, но были обнаружены дефекты, тогда стоит основательно подготовиться. Обязательно напишите Претензию, в которой необходимо подробно описать когда и какой куплен товар, причину возврата, сформулируйте требования – вы хотите что бы вам вернули деньги, обменяли на идентичный, отремонтировали… Этот документ напишите в двух экземплярах. Один остается у вас, другой должен принять продавец.

Можно, на всякий случай, составить заявление и в Роспотребнадзор, на тот случай, если в магазине вам не пойдут на встречу Татьяна . И только теперь надо идти в магазин, правда, лучше взять с собой свидетелей, или диктофон, видеокамеру. Объясните очень вежливо продавцу вашу претензию и покажите товар, чек, упаковку и т. д. Если ваше требование удовлетворили сразу – прекрасно. В противном случае предъявите Претензию, и попросите ее подписать. Претензия в обязательном порядке должна иметь две подписи – вашу и представителя магазина. Если ее отказываются подписать, можете предоставить на ознакомление ваше заявление в Роспотребнадзор.

Роман Нельзя вернуть качественный товар, а это некачественный.

Валентин В этом случае надо внимательно смотреть инструкцию. Если в инструкции к товару такого нет Денис чайник обязаны принять. То что запах имеется, скорее всего признак плохого качества. Добивайтесь возврата, если нет, пожалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру. Вполне возможно и сертификат у них недействительный. Попробуйте позвонить руководству магазина. Если вы будете доставлять им больше проблем Вячеслав , чем стоит чайник, деньги вам вернут.

Анна Если он исправен, то нет.

Антонина У меня такое было.
Если продавцы иагазина не возвращают деньги или товар не меняют, то только в суд с исковым заявлением в порядке требований ФЗ " О защите прав потребителя".
От госпошлины истцы по таким заявлениям - ОСВОБОЖДАЮТСЯ.
В суде будьте готовы к тому, что ответчик запросит проведение судебной экспертизы. СУдья - удовлетворит, ибо судья - не спец. по чайникам. Все будет зависеть от результатов экспертизы. Если Вы проиграете - за ЭКСПЕРТИЗУ заплатите ВЫ. Сопоставьте цену чайника и экспертизы - ведь риск есть всегда, понимая в КАКОЙ СТРАНЕ мы живет. Если откажетесь в суде от претензий, Вы больше не сможете подать иск по этитм же основаниям. Выбор - за Вами...

Метки: Как вернуть чайник с запахом в магазин

Детские игрушки и велосипеды, кеды, коврики в машину и прочие вещи с резиной могут резко и неприятно пахнуть...

Чайник с "ароматом"

Купили мы месяцев 10 назад чайник Philips за 200 шекелей, попользовались месяца 3 и убрали, потому что вода из него имела стальной то ли привкус, то ли запах, в любом случае я воду такую пить не могла, других вода смущала меньше, но они тоже отмечали наличие "аромата" у воды из него. Воду я пробовала одну сырую, другую ту же, но кипяченую в чайнике, разница заметна. Нашли мы тут недавно время отнести этот чайник в сервисный центр, пока у него гарантия не закончилась. Проверяли его неделю-две и сообщили, что никаких запахов и привкусов в воде нет. Что можно сделать в такой ситуации? Вкус и запах приборами не измерить. Просто выбросить почти новый чайник? Со старым чайником и той же водой проблемы такой не было.

Как избавиться от запаха пластмассы в новом электрическом ...

Как избавиться от запаха пластмассы в новом электрическом чайнике? ... нам случаев, технику с резким запахом удавалось вернуть в магазин.