Часто задаваемые вопросы | Автор топика: Redmond
По заказам:
* Вопрос.
Ответ: Подробное описание процесса оформления заказа Вы найдете здесь: https://multivarka.pro/about/uslovia_pokupki.php
* Вопрос. Можете ли вы, осуществить доставку в Новосибирск и сколько это будет стоить?
Ответ. По вопросам доставки Вы можете обратиться по телефону 8-800-200-77-21. Информация о доставке https://multivarka.pro/about/delivery/.
* Вопрос. Планирую приобрести через Ваш интернет-магазин мультиварку, но в моем городе нет фирменного сервисного центра REDMOND. Что мне делать, если мультиварка выйдет из строя?
Ответ: Процент брака в нашей продукции минимален. Но свести его к нулю по объективным причинам невозможно. Перед отправкой товар в обязательном порядке проверяется на все возможные дефекты — беспокоиться Вам не о чем. Однако в случае неисправности Вы можете отправить товар в наш сервисный центр. Если проверка подтвердит, что поломка произошла по вине производителя, мы компенсируем Вам стоимость отправки.
* Вопрос.
Ответ: Регистрация на сайте позволяет Вам отслеживать информацию по Вашему заказу.
* Вопрос. Заказ оформлен. Сколько мне ждать, прежде чем я смогу его получить?
Ответ. Срок доставки зависит от удаленности региона получателя, веса и габаритов заказанного товара и транспортной компании. Информацию о стоимости и сроках доставки вы можете получить у наших операторов.
* Вопрос. Оформили заказ, а потом решили сделать еще один. Можно ли как-то объединить заказы?
Ответ: Да, это возможно. Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8-800-200-77-21 и они помогут Вам решить этот вопрос.
* Вопрос. Где мне найти номер транспортной накладной для моего заказа?
Ответ. В Вашем личном кабинете в информации о заказе. Следует учитывать, что транспортная компания передает нам информацию об отправке (и номер накладной) заказа через 1-3 дня после фактической отправки. Кроме того, статус заказа меняется с «Обрабатывается» на «Отправлен» только после подтверждения от транспортной компании.
* Вопрос. Читали в интернете, что в комплектации мультиварки отсутствует книга рецептов. Правда ли это? Где можно приобрести книгу рецептов отдельно от мультиварки?
Ответ. В нашем интернет-магазине всегда полная комплектация. Если кто-то продал Вам мультиварку без книги, то Вы можете заказать ее отдельно в разделе «Аксессуары»: https://multivarka.pro/catalog/kategor/aksessuary/
*Вопрос. Возможна ли доставка в пункт назначения с помощью почты/EMC?
Ответ. Невозможна. Связано это с тем, что к почте нельзя предъявить претензии при повреждениях.Наложенным платежом также не отправляем.
*Вопрос. До какого места осуществляется доставка в регионы (из списка городов бесплатной доставки)?
Ответ. Бесплатная доставка осуществляется до терминала пункта выдачи транспортной компании. Адреса терминалов можно узнать на сайте www.dellin.ru в разделе «Наши подразделения».
*Вопрос. Сколько времени груз может храниться на пункте выдачи транспортной компании?
Ответ. Три дня бесплатно, дальше уже включается плата за хранение.
Redmond (Skjoldis) Вопросы по оплате:
*Вопрос. Можно ли оплатить заказ по реквизитам с сайта?
Ответ. Да, можно. В «назначении платежа» нужно обязательно указать номер заказа и фамилию заказчика. Наши реквизиты Вы найдете здесь: https://multivarka.pro/about/sposoby_oplaty.php
*Вопрос. Оплатили заказ вчера, а статус не меняется.
Ответ. Оплата поступает в срок от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от банка. Данные поступают в бухгалтерию через специальную банковскую программу, эти данные проверяются несколько раз в течение дня и при поступлении денег статус заказа в личном кабинете меняется на «оплачен, формируется к отправке».
Redmond (Skjoldis) Вопросы по уходу за мультиваркой:
*Вопрос. Как часто следует чистить паровой клапан.
Ответ. Мы рекомендуем чистить паровой клапан после каждого приготовления пищи.
*Вопрос. Подскажите, можно ли мыть корпус мультиварки под напором воды и как промыть нагревательный элемент, расположенный на дне прибора?
Ответ. Саму мультиварку и нагревательный элемент можно чистить только мягкой влажной губкой. И не забудьте: нельзя включать мультиварку до тех пор, пока нагревательный элемент полностью не высохнет.
*Вопрос. Подскажите, можно ли мыть тефлоновую чашу в посудомоечной машине?
Ответ. Чашу можно мыть в посудомоечной машине на эко-режиме.
*Вопрос: Хочу купить себе мультиварку. Живем мы за городом и часто отключают свет. Как Redmond воспринимает перепады? Есть ли у него память, если электричество выключат во время работы? Продолжит ли она свою работу после включения электричества?
Ответ: Без электроэнергии работать она не продолжит. У нее есть энергонезависимая память, благодаря этому режим не собьётся и продолжит работать после включения электричества.
*Вопрос. Нужна определенная деталь от мультиварки Redmond. Куда обратиться?
Ответ. Советуем обращаться в службу поддержки пользователей в России: тел. 8-800-00-77-41 (звонок по России бесплатный) или в Ваш сервисный центр. Адреса сервисных центров в России: https://service.redmond-ig.ru/.
Redmond (Skjoldis) Вопросы по приготовлению блюд:
*Вопрос. Можно ли открывать крышку мультиварки во время приготовления?
Ответ. Крышку Мультиварки можно открывать, если Вам нужно что-то добавить. Но время приготовления с открытой крышкой нужно свести к минимуму.
*Вопрос. Нужно ли увеличивать время приготовления, если я хочу увеличить порцию в 2 раза?
Ответ. При увеличении порции Вам необходимо добавить 10-15 минут, чтобы мультиварка смогла выйти на необходимую температуру.
*Вопрос. Во время приготовления молочной каши она «убегает» и пригорает. Что делать?
Ответ. Чтобы дать точный ответ, нам необходима информация о том, что и как Вы делаете. Надеемся, что нижеприведенные советы помогут Вам в будущем готовить вкусную молочную кашу без проблем:
- Для приготовления каши рекомендуется использовать молоко жирностью 2, 5%.
- Чашу мультиварки перед приготовлением рекомендуется смазать сливочным маслом.
- Строго соблюдайте пропорции ингредиентов, входящих в состав каши. Их можно пропорционально уменьшать или увеличивать до разумных пределов.
- Установите на чашу корзину для приготовления на пару.
- Разбавьте молоко водой в пропорции 3 к 1.
- Если готовите кашу из крупы, то перед приготовлением промойте ее.
*Вопрос. Купила у Вас мультиварку REDMOND RMC-4503, всем очень довольна, но почему-то на режимах РИС и ГРЕЧКА не отражается время приготовления. Это нормально?
Ответ. Можете не переживать по этому поводу: в моделях RMC-4503, RMC-M4505, RMC-M10, RMC-M20 время приготовления на режимах РИС и ГРЕЧКА задается автоматически микропроцессором. Режимы рассчитаны на испарение жидкости, т. е. как только жидкость полностью испарится, мультиварка автоматически выключится.
*Вопрос. Нормально ли, что на режиме «жарка» не включается обратный отсчёт?
Ответ. Да, нормально. В данном режиме не предусмотрено приготовление без участия пользователя.
*Вопрос. Почему не сразу включается обратный отсчёт в программах «суп», «каша» и т.д.?
Ответ. Обратный отсчёт включается в момент, когда программа выходит на рабочую температуру.
Redmond (Skjoldis) *Вопрос. Приходят SMS на телефон с сообщениями от вашей группы! Как их отключить?
Ответ. Уверяем вас, что компания Redmond не занимается sms-рекламой. Сообщения на ваш телефон приходят от самого сайта vk.com при условии, что вы случайно или намерено подписались на sms-уведомления о новых сообщениях в группе или чьей-либо страницы.
Если к вам на телефон приходят sms, содержащие ссылки на нашу группу, то вы можете сделать следующее:
- зайдите на сайт multivarka.pro
- найдите слева внизу окно "Мы ВКонтакте"
- посмотрите, не стоит ли в графе "Подписаться на СМС" галочка. Если стоит, то уберите.
Второй вариант: Зайдите в свои настройки на сайте vk.com, затем в раздел "Оповещения". Здесь вы можете отключить все оповещения на сотовый телефон.
Таким же образом вы сможете отключать оповещения и от других групп и страниц. Передайте информацию своим друзьям.
Метки: В каком режиме варить гречку в мультиварке Редмонд
Куриные бедрышки с гречкой. Как приготовить вкусную курицу с гречневой кашей в мультиварке Redmond SkyCooker ...






На каком режиме в мультиварке сварить кошке сердце куриные с гречкой? | Автор топика: Денис
Руслан Кошки сердце??
Николай суете кошку в мультиварку, предварительно промыв горячей водой и обрезав когти. посыпаете специями и солью. варите 30-40 минут на режиме каша, пока сердце кошки не будет готово. Можно есть.
Егор Суп/тушение
Владислав ..*плов.. тушение.. суп... каша....).. встречный вопрос... а почему кошке то а не себе..?.)..
Валентин вам вет прописал такое питание? кошакам субпродукты тем более отварные не очень то полезны. она больна?
Эдуард неужели такой край пришел - кормить кошку людской едой? Для животных существуют специальные корма.
Виктор на плове можно!
Степан Сердечки просто ошпарить. А гречку то она ест?
Кирилл господи, мне стыдно за себя стало... я люблю гречку с сердечками) хорошо хоть корм кошачий не грызу) кота уп*** пересаживаем на сухой корм, но свекровь постоянно даёт ему еду со стола, в итоге - больной желудок, корм вообще есть не хочет...
Василий как себе так и кошке))))))
Вячеслав на "плове"
Дима На режиме - тушение.... Хочу быть Вашей кошкой!!! Гречку я себе редко покупаю, а уж вкус куриных сердечек по 270 рублей за кг и вовсе забыла!!!))) Мяукать и мурчать обещаю!!! С мышами сложнее....
Леонид тушение или варка :) Я себе на Тушении Георгий , какие у вас там режимы - не знаю.
Как варить гречку в мультиварке редмонд - Woman7life.ru
5 фев 2014 ... Как приготовить гречку с мясом в мультиварке редмонд? ... 3 комментариев к записи “Как варить гречку в мультиварке редмонд”. Пупков :.
Гречневая каша в мультиварке
12 окт 2012 ... Я сегодня варю гречневую кашу в мультиварке по классическому рецепту. .... а если нет режима гречка на каком режиме можно еще сварить? .... варилась в Редмонд М70 в режиме Рис-Крупа 30мин (не мокрая и не ...